Тайные покупатели проверят сервис в сфере сувенирной торговли

Центр поддержки предпринимательства сообщает, что с 7 ноября по 15 декабря пройдет очередной этап конкурса «Лучший сервис в Сарове». В этот раз «тайные покупатели», отобранные из числа членов бизнес-клуба, сотрудников средств массовой информации и активных жителей города, будут проверять сервис в магазинах подарочной и сувенирной продукции.

Основными критериями оценки станут качество предоставляемых услуг, соответствие действующему законодательству, широта ассортимента, оформление торговых точек, умение персонала решать спорные ситуации.

Торжественная церемония награждения победителей состоится 15 декабря в Центре поддержки предпринимательства.

Стоит отметить, что по итогам предыдущего конкурса (в сфере флористики) ЦПП в ближайшее время организует обучение торгового персонала с акцентом на выявленных недостатках. Мастер-классы будет проводить профессиональный тренер из Нижнего Новгорода.

Предприниматели, желающие, чтобы следующий конкурс «Лучший сервис в Сарове» прошел именно в их сфере деятельности, могут оставлять свои заявки по телефону 6−98−15.