Продавец-автомат

В Сарове стали появляться торговые автоматы. С помощью такого автомата можно купить, например, чашечку кофе или чая.

Специалисты отдела организации потребительского рынка городской администрации волнуются, будут ли соблюдены права потребителей при таком виде торговли, и информируют покупателей и владельцев автоматов о некоторых правилах.

Во-первых, каждый торговый автомат должен быть снабжен информацией: кто владелец (название предприятия), где он располагается, режим его работы. Обязательно должна быть какая-то вывеска, где написано (или нарисовано), какие действия должен совершить покупатель для получения товара. И если человек проделал всё, что требуется, то он, на языке законодательства, совершил договор розничной купли-продажи. Соответственно, если возникают какие-то проблемы, владелец автомата несет ответственность за качество услуги и товара. Если же оплаченный товар покупатель не получил, то продавец обязан незамедлительно предоставить или товар, или деньги. Вот почему так важно, чтобы данные о владельце автомата были «на виду».

Сотрудники ООПР рекомендуют не пользоваться торговыми автоматами, на которых нет информации о продавце, и просят сообщать о них по телефонам 3−30−58, 3−41−55.

М.К.