День потребителя
Всемирная организация союзов потребителей, под эгидой которой 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает 8 основных прав потребителей:
* право на удовлетворение основных нужд (на основные базовые товары и услуги, обеспечивающие выживание);
* право на безопасность (право быть защищенным от продуктов, производственных процессов и услуг, опасных для здоровья и жизни);
* право на информацию (право на защиту в случае мошеннически ложных или вводящих в заблуждение информации, рекламы, надписей на товарах либо иной практики и на обобщение фактов, необходимых для совершенствования обоснованного выбора);
* право на выбор (право возможности доступа к разным товарам и услугам по конкурентоспособным ценам);
* право на выражение интересов потребителей (право быть выслушанным отстаивать свои интересы, побуждать правительственные и другие осуществляющие государственную политику органы принимать предложения потребителей к рассмотрению при формировании и осуществлении экономических и иных аспектов политики);
* право на возмещение (на удовлетворение основных претензий и возможность пользоваться правовой помощью для их удовлетворения);
* право на потребительское просвещение (право приобретать знания и навыки, позволяющие потребителю постоянно, в течение всей жизни повышать грамотность по части отстаивания своих потребительских прав, а также воздействия на сферы производства и реализации товаров и услуг);
* право на здоровую окружающую среду.
Поддерживая инициативу Всемирной организации союзов потребителей, Роспотребнадзор предлагает провести в 2005 году Всемирный день защиты прав потребителей под девизом: «Здоровое питание — здоровое население».
15 марта, во всемирный День защиты прав потребителей, отдел организации потребительского рынка планирует встречу с потребителями услуг кабельного телевидения, обратившимися в отдел с жалобами на действия предприятия «Спектр-М». На сегодняшний день с руководством предприятия достигнута договоренность об устранении нарушений законодательства по защите прав потребителя и применении новой формы договора, о чем и пойдет речь.
По информации ООПР
