Жилищная инспекция — друг человека
Областная жилищная инспекция решила провести семинар для своих работников, выбрала для этого наш город. Как сказал начальник инспекции
Семинар был очень информативным, по крайней мере, для нас, журналистов. Вот что мы узнали…
ЧТО ЗА ИНСПЕКЦИЯ?
Начальник областной жилищной инспекции рассказал, что инспекция была создана в 1999 году распоряжением губернатора области, она состоит из 9 территориальных отделов. Инспекция — надзорный орган. Главная задача ее — контроль качества предоставления населению жилищно-коммунальных услуг.
РАБОТА НАД ОШИБКАМИ
Поскольку делается все это ради населения, жалобы конкретных людей — важная часть работы жилищной инспекции.
В 2003 году инспекция выявила 52 тысячи нарушений (в том числе по жалобам), 94% этих нарушений было устранено. Оставшиеся 6% - самые тяжелые, запущенные случаи, «хронические». Например, протечка кровли (в 60−70-е годы делали мягкие кровли, они теперь протекают, требуется капитальный ремонт).
ВСЕ МОГУТ КОРОЛИ
Жаловаться имеет смысл в такую организацию, у которой руки не коротки. Что может жилищная инспекция?
Во-первых, инспектор может наложить штраф (например, на организацию, которая обслуживает дома, или на собственника жилья). За 6 месяцев этого года вынесено штрафов на 6 млн рублей. И 17 млн. рублей возвращены жителям за непредоставленные или некачественные коммунальные услуги.
Во-вторых, при решении наиболее сложных вопросов инспекция обращается в прокуратуры области, районов.
Три раза привлекали нарушителей к ответственности через суд. Дела выигрывали.
Помогает и так называемый «административный ресурс», есть рычаги воздействия даже на глав администраций.
Вот такая жилищная инспекция сильная!
Взять хотя бы Нижний Новгород. Каждый год нижегородцы мучались без горячей воды летом — в лучшем случае, месяц. И это считалось нормой.
Инспекция взялась за дело, большинство районов подчинились и сократили срок до положенных (по санитарным нормам) 15 дней. Правда, Сормово не дало людям горячей воды в течение месяца. Но в целом городу помогли.
ЗВОНОК ДРУГУ
Наш «куратор», начальник арзамасского территориального отдела жилищной инспекции Алексей Григорьевич Падалкин, сообщил, что за время существования его отдела из Сарова поступила всего одна жалоба от жителей (жалобы могут быть разного рода, например, о протечке кровли или других неприятностях, связанных с эксплуатацией жилого фонда). А всего за 2003 год в арзамасский отдел инспекции поступило 127 жалоб, и в этом году ожидается увеличение их числа: люди узнают о существовании жилищной инспекции и обращаются за помощью. Телефон Алексея Григорьевича Падалкина (г.Арзамас) — (247) 2−46−70. Будут проблемы — звоните.
Начальник дзержинского территориального отдела жилищной инспекции Владимир Иванович Чардымов рассказал, что в Дзержинске полгорода осталось без горячей воды. Отключили за долги.
— Долги очень большие, сейчас поставщики выставили такие требования: если задолженности будут погашены — будут коммунальные услуги. Решается вопрос очень плохо. Собираемость денег в среднем по городу 78%, это маловато.
— Законно ли не предоставлять коммунальные услуги?
— Незаконно. Это нарушение. Мы боремся, используем все способы. Но, как сказал начальник жилищной инспекции области, находим пока мало поддержки в прокуратуре.
— Какие законы нарушены?
— Кодекс об административных
— Если, к примеру, горячую воду подключили позже, чем должны были, перерасчет оплаты за эту услугу должен производиться?
— Обязательно. Он производится автоматически, если эту услугу отключили по всему городу. И проводится индивидуально, если в конкретной квартире или подъезде по какой-то причине нет отопления. ЖРЭП может об этом и не знать, в этом случае надо подавать заявление.
ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС
В конце семинара председатель комитета по ЖКХ Законодательного Собрания Нижегородской области Владимир Витальевич Пресняков рассказал работникам жилищной инспекции о проекте нового «Жилищного кодекса», который уже принят депутатами Госдумы в первом чтении. Информация пошла «на ура».
Проект жилищного кодекса предусматривает введение служебного жилья (на время договора или контракта) и социального (оно будет бесплатно предоставляться малоимущим, его нельзя продать). Кстати, с введением категории социального жилья очереди на жилье будут пересмотрены и составлены по-новому, в них войдут только малоимущие граждане.
В новом проекте кодекса не будет бесплатной приватизации. Это может стать главной новостью для жителей страны.
Впрочем, новый Жилищный кодекс будет доделываться, в Госдуме лежит много поправок к нему.
М.Ковалева
