Упаковка

Обращение к руководящим работникам сети супермаркетов «Пятачок» в нашем Городе.

Уважаемые руководители и менеджеры ООО «Компания Альянс»! Убедительная просьба обратить Ваше внимание на отвратительную работу сети супермаркетов «Пятачок» в Сарове, а именно по адресу: ул. Московская. В этом магазине 22 мая 2004 года, в 12.00, мною был приобретен товар на сумму 1000 руб. После оплаты в кассе невозможно было цивилизованно упаковать купленное в пакеты, которые должны быть в супермаркете БЕСПЛАТНО, а в вашем супермаркете на тот момент не было и платных пакетов.

Доставить до машины по одному пакету молока я не имела возможности. За помощью я подошла к дежурному администратору Марии Ивановне, которая стоит около касс, и получила ответ: «Я не обязана каждого с корзиной провожать до машины». На это я ВЕЖЛИВО попросила взять на время корзину, донести продукты до машины, а потом вернуть ее в магазин. Прозвучал хамский ответ и крик на весь магазин, что выносят корзину. Тут подключился охранник и бросился за мной с оскорблениями, как за ВОРОВКОЙ, хватая купленные мною продукты. Мне пришлось выслушать в свой адрес много всякого от обслуживающего персонала вашего СУПЕРМАРКЕТА.

И окончательно мое настроение было испорчено дома, когда я открыла купленный в этом магазине перекисший кефир. Желания отовариваться в «Пятачке» у меня больше не возникало, даже при наличии их карточки.

Я считаю, что «Пятачок» — это не маленькая «частная лавочка», и администрация супермаркета обязана следить за качеством продуктов, соответствующим уровнем обслуживания покупателей и наличием упаковки для купленного товара.

Т.Н.Гайсынюк, сотрудник РФЯЦ- ВНИИЭФ (отделение 56).

От редакции: письмо читателя передано в администрацию ООО «Компания Альянс» с тем, чтобы она предоставила ответ, который будет опубликован.