Вопрос. В связи с вступлением в силу с 1января 2011 года закона от 29.11.2010 № 326 — ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ мне по непонятным причинам отказали в медобслуживании при поликлинике № 2 у врача — невропатолога. Я ранее с 1993—2010 гг. г. обслуживалась при этой поликлинике, работая в отд.2019 (ОКСиП) ВНИИИЭФ. Но в связи с реорганизацией нашего подразделения сотрудников уволили переводом в ООО «Комплексный проект» в октябре 2010 г. В моем полисе поменялось только место работы. Имею большое желание состоять при поликлинике № 2, в чем мне и было отказано заведующей И. А. Макаровой. Помогите нам, ведь именно по нашим проектам была построена пристройка к поликлинике № 2.Жду ответа. Марианна.

Вопрос. Здравствуйте! Прокомментируйте такую ситуацию. До недавнего времени я являлась работником ВНИИЭФ и обслуживалась во 2 поликлинике. Сейчас я уволилась и работаю в ООО. Имею полис ОМС (той же страховой компании, что и работники ВНИИЭФ). По закону об обязательном медицинском страховании, вступившем в силу с 01.01.2011. я имею право выбрать обслуживающую меня медицинскую организацию (входящую в сферу деятельности ОМС). Я хочу остаться в поликлинике № 2. Я разговаривала с врачами, у которых я наблюдалась — они не против меня обслуживать и дальше, но заведующая поликлиникой отказала мне в категоричной форме, ссылаясь на загруженность персонала. Страховая компания, в которой я застрахована, считает поступок заведующей не законным. Елена.

Ответ. Уважаемые Марианна и Елена. В нашем учреждении оказание медицинской помощи осуществляется преимущественно по территориальному принципу, как это предусмотрено действующими нормативными актами в сфере здравоохранения (Приказ Минздравсоцразвития Р. Ф. от 04.08.2006 N 584).
Поликлиника № 2 — структурное подразделение ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России, которое оказывает специализированную медицинскую помощь по производственно-цеховому принципу строго определенному контингенту — работникам ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ». Порядок, условия оказания и финансирования специализированной медицинской помощи данному контингенту являются особенными и в некоторых аспектах не совпадают с порядком оказания, финансирования медицинской помощи работникам других предприятий и организаций, расположенных на территории ЗАТО г. Саров.
Перечень предприятий и организаций, сотрудники которых подлежат специализированному медицинскому обслуживанию в лечебных учреждениях системы ФМБА России, утвержден Распоряжением Правительства Р. Ф. № 1156 от 21.08.2008 г. Этот перечень исчерпывающий и расширительному толкованию не подлежит.
В настоящее время в ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» происходит реорганизация, при которой бывшие сотрудники становятся сотрудниками организаций, которые не входят в утвержденный перечень. Наше учреждение не вправе продолжать оказывать медицинскую помощь бывшим сотрудникам ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» в условиях специализированного медицинского подразделения, поэтому и осуществляется их перевод для медицинского обслуживания в поликлинику № 1.
В статье 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ» № 326-ФЗ, действительно продекларировано право пациента на выбор медицинской организации, однако там же указано, что данный выбор может быть осуществлен в соответствии с действующим законодательством РФ.
Кроме того, обращаю Ваше внимание на то, что медицинской организацией, которая оказывает бесплатную медицинскую помощь на территории ЗАТО г. Саров и работает в системе ОМС, является ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России, а не его отдельные структурные подразделения.
Таким образом, решение администрации поликлиники № 2 о невозможности обслуживать на базе данной поликлиники сотрудников ООО является обоснованным и никоим образом не нарушает Ваших прав на выбор медицинской организации.
Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н.Маслова

Вопрос. Здравствуйте! Меня интересует ответ на вопрос: с каких пор пациенты сами должны носить забранную у них на анализ кровь в лабораторию? Разве кровь не должна транспортироваться в специальных контейнерах и медперсоналом? Дело в том, что моя жена находиться в положении. В женском центре ей назначили сдать кровь на фибриноген. Она записалась в соответствующем кабинете, на что ей сказали прийти утром определенного дня натощак и анализ понесете сами. Моя жена каждый раз после сдачи крови себя плохо чувствует, тем более натощак. И домой ездит на такси. Почему она должна сама нести анализ, с каких пор это входит в обязанности пациента? С уважением, Максим В.

Ответ. Уважаемый Максим! Забор крови на исследование у беременных женщин осуществляется непосредственно в процедурном кабинете в женской консультации и доставляется в центральную лабораторию больницы медицинскими работниками с соблюдением температурного режима. Сама беременная женщина доставлять кровь на анализ не должна. При наличии персональных данных мы готовы разобраться по конкретному случаю.

Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н.Маслова

Вопрос. Ответьте, пожалуйста, на пару вопросов:
1. Что за загадочная очередь на УЗИ, в которую меня поставил врач, забыв или не захотев мне сообщить? Про очередь я случайно узнала из записи в карте, после того, как УЗИ было сделано ЕСТЕСТВЕННО платно.
Значит, УЗИ и бесплатно бывает в нашем Богом забытом городе? И кто же ходит на него, когда подходит наша очередь?
2. При таком уровне платной медицины (и при таких высоких ценах) неужели нельзя отремонтировать туалеты в поликлинике № 1??? Они скоро станут такими же, как на рынке на Цыгановке!!! Или уже стали. Валентина Гришунина.

Ответ. Уважаемая Валентина!

1. Ультразвуковые исследования проводятся в основном бесплатно. Так в 2010 году всего сделано 54 500 исследований. Из них на платной основе проведено 5996 исследований, что составляет 11%.
Существует очередность на плановое УЗИ. Участковыми терапевтами ведется список нуждающихся в УЗ-исследовании. Ожидание плановой очереди на УЗИ составляет от нескольких дней до нескольких месяцев. При острой патологии УЗ-исследование проводится в срочном порядке или в приемном покое стационара.
Для того чтобы разобраться конкретно с Вашим случаем, советую Вам обратиться ко мне непосредственно или по телефону 5−85−29.

2. Выделяемых средств на ремонт помещений недостаточно. В первую очередь ремонтируются операционные и процедурные кабинеты, родильное отделение и т. д. В 2011 году запланирован косметический ремонт туалетов поликлиники № 1.

Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н.Маслова

Вопрос. Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, почему у нас резус-отрицательным женщинам не делают бесплатно уколы антирезусного иммуноглобулина? Где и как можно приобрести этот препарат за деньги? Анна.

Ответ. Уважаемая Анна, антирезусный иммуноглобулин закупается нами регулярно специально для лечения резус-отрицательных женщин в период беременности. Данный препарат пациентки получаю в женской консультации и родильном доме. Последняя закупка произведена в марте месяце текущего года. Таким образом, Вам покупать препарат нет необходимости.

Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н.Маслова

Вопрос. Здравствуйте! Я каждый год прохожу профилактический осмотр у пародонтолога. Каждый год приходиться по нескольку раз ходить в стоматологию (запись производится в кабинете заведующей, которой никогда нет на месте). В этом году новые правила — с 18 до 19 часов к Шлячковой у заведующей, к другому врачу в регистратуре. Почему нельзя записаться по телефону? Пробовал, заведующая требует личного присутствия.

Ответ. Запись к врачу-пародонтологу в настоящее время по телефону не производится по ряду причин. Врач пародонтолог занимается лечением заболеваний десен. В стоматологической поликлинике работают два врача-пародонтолога.
Ранее пациенты к ним записывались сами через регистратуру, что часто приводило к необоснованным обращениям. Для оценки объема необходимой пародонтологической помощи запись к данным специалистам ведется заведующим отделением. С 01.06.2011 г. запись к врачу-пародонтологу будет проводиться по направлениям врачей-стоматологов.

Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова

Вопрос. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможно ли получить направление на бесплатное (или частично бесплатное) обследование в областную больницу им. Семашко, если врачами поликлиники № 1, врачами диагностического центра Н. Новгорода так и не установлен диагноз, а проблема со здоровьем так и осталась? К кому обращаться по этому вопросу — к заведующей поликлиникой, к главврачу поликлиники или к заместителю главного врача ФГУЗ КБ № 50? Спасибо, Олеся.

Ответ. Уважаемая Олеся! Проблему со здоровьем необходимо решать совместно с Вашим лечащим врачом. При необходимости всегда имеется возможность на бесплатной основе направить Вас для уточнения диагноза и лечения в областную больницу им. Семашко или клиники Федерального медико-биологического агентства России.
Направление выдает врачебная комиссия, которая работает в обеих поликлиниках по расписанию. В спорных вопросах Вы всегда можете обратиться к заведующим отделением или поликлиники, к вышестоящему руководству больницы.

Заместитель главного врача ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России по поликлинической медицинской помощи, начальник МСЧ № 1 В.Н. Маслова