Вопрос. Здравствуйте! Скажите, с каким заболеванием ребенок может быть направлен больницу № 38 (Москва) и к кому обратиться. Ребенка наблюдают несколько врачей, в том числе невролог. Елена

Ответ. Уважаемая Елена! В ДКБ № 38 Москвы 14 специализированных отделений. Если ваш ребенок наблюдается у невролога и проблема требует дополнительного обследования и выработки тактики лечения, то этот специалист решает вопрос о целесообразности направления ребенка в данную детскую клиническую больницу, написав выписку. Если проблем несколько, необходимо обратиться к участковому врачу-педиатру, который решит вопрос о том, в какое отделение направить вашего ребенка.

Вопрос. Здравствуйте! Меня интересует, какие у вас есть программы для молодых специалистов (врачей, закончивших интернатуру-аспирантуру). Во ВНИИЭФ есть глобальная программа развития и поддержки молодых специалистов, как КБ-50 решает проблему с привлечением молодых кадров?
С уважением, Антон О.

Ответ. В соответствии с положениями, утвержденными главным врачом ФГУЗ КБ № 50 ФМБА России, молодые специалисты-врачи пользуются в больнице следующими льготами и преимуществами:
— на период действия статуса молодого специалиста (3 года) им установлена ежемесячная персональная надбавка к заработной плате в размере 1 500 рублей;
— врачам, проработавшим в больнице 3 года и более, предоставляется беспроцентный целевой заем для приобретения жилья в размере 200 000 рублей;
— выпускникам медицинских вузов, обучающимся в клинической интернатуре, заключившим ученические договоры с обязательством проработать в больнице не менее трех лет, за счет средств больницы может выплачиваться стипендия в размере 5 000 рублей (дополнительно к стипендии, выплачиваемой вузом по месту прохождения клинической интернатуры);
— в стадии переговоров со Сбербанком России вопрос льготного кредитования молодых врачей — участников проекта малоэтажного коттеджного строительства в городе;
— молодые специалисты, не имеющие в городе жилья, обеспечиваются местами (несемейные) и комнатами (семейные) в благоустроенных общежитиях.
В соответствии с действующим Положением об оплате труда работников больницы осуществляются стимулирующие выплаты в виде надбавок: за непрерывный стаж, интенсивность, высокие результаты и качество выполняемых работ. Осуществляются выплаты по персональным надбавкам и премирование.

Вопрос. Уважаемый Сергей Борисович, почему находящейся на стационарном лечении больной не разрешается выйти погулять или покинуть стационар на выходные (при условии, что никаких процедур нет). Ссылаются на ваше распоряжение. В больницах Нижнего Новгорода такая система отпуска больных хорошо отработана, непонятно, отчего в Сарове с больными обращаются как с заключенными. Ольга Владимировна.

Ответ. Вопрос о возможности прогулок пациентов, находящихся на стационарном лечении, решается в индивидуальном порядке с учетом состояния здоровья пациента, предписанного лечащим врачом режима, эпидемиологической обстановки в городе, погодных условий. Данные ограничения определяются нормативными документами, регламентирующими работу лечебных учреждений. Если нет противопоказаний, то внутренним распорядком стационарного отделения, где получает лечение пациент, прогулки разрешены в определенное время на территории больницы.
Во избежание возникновения ситуаций, которые могут причинить вред здоровью пациента, действительно, не разрешается покидать стационар на весь срок пребывания.
Думаю, что в больницах Н. Новгорода это правило также действует. Отпуск домой больных, находящихся на круглосуточном стационарном лечении, является нарушением режима.

Вопрос. Уважаемый Сергей Борисович, неделю не могу попасть ни к дерматологу, ни к инфекционисту. Даже платно. Все в отпуске или на больничном. Без талонов единственный работающий врач-дерматолог отказывается принимать. Талонов нет на всю неделю вперед. Куда обращаться за помощью? Елена Викторовна

Ответ. Уважаемая Елена Викторовна! Большинство вопросов может и должен решать участковый врач. Именно к нему вы можете обратиться. Если участковый врач не разрешил проблему, то нужно обратиться к заведующему отделением или поликлиникой. Их телефоны можно узнать в регистратуре.
К сожалению, целый ряд специалистов у нас в единственном числе. При их отсутствии (отпуск, болезнь) может возникать описываемая вами ситуация. В случае экстренной необходимости консультация может быть проведена в стационаре или другом лечебном учреждении.

Вопрос. Уважаемый Сергей Борисович! Разъясните, пожалуйста, для чего создали отделение платных услуг, конкретно платные услуги женской консультации, если я не могу записаться даже на платный осмотр, не говоря о бесплатном приеме. Нужно записываться в окне платных услуг по пятницам с 7.00 утра либо по телефону, который всегда занят. При этом прием осуществляется, как мне было сказано, только по четным числам по одному человеку в день. Абсурд какой-то получается! За что тогда платить? За общий поток и часовое ожидание около кабинета?
Такой же вопрос касается приема детскими дерматологами. Попытка попасть с ребенком 27.09.2010 г. на прием — что платно, что бесплатно — завершилась крахом. В детской поликлинике на ул. Курчатова звонила по всем возможным телефонам, дерматолога так и не отыскала. Оказалось, в этот день у него даже не было приема, о чем в регистратуре не подозревали. В справочной поликлиники № 1 сказали, что ребенка принимает дерматолог Гуков с 12.00 до 13.00. Придя к кабинету врача, я услышала от медсестры, что он, оказывается, с 13 сентября уже не принимает, а принимает дерматолог в детской поликлинике по ул. Курчатова. Получился замкнутый круг. В регистратуре информации не получить, дамы, сидящие там, только разводят руками и отправляют на самозапись, папки для которой отсутствуют. Приходить по пятницам к 7.00 нереально, так как число талонов ограничено, а желающих очень много. Как в таком случае попадать к нашим многоуважаемым врачам?

Ответ. Уважаемая Татьяна! Платные услуги созданы для оказания медицинской помощи в дополнение к Программе государственных гарантий.
Объем этих услуг невелик, т. к. на платно врачи оказывают услуги на добровольной основе и исключительно в свободное от основной работы время. При отсутствии врачей по той или иной причине (курсы повышения квалификации, отпуск, болезнь и т. п.) возникают временные трудности с записью как на «бюджетный», так и на платный приемы.
Как уже говорилось выше, платные услуги должны оказываться врачами в свободное от основной работы время, поэтому общего потока «платных» и «бюджетных» пациентов быть не должно. В случае возникновения подобных ситуаций необходимо обратиться к заведующей централизованным отделением по оказанию платных услуг (Г. А. Душкова, тел. 6−00−80).
По поводу неверных сведений, данных сотрудниками регистратуры детской поликлиники и поликлиники № 1, могу сказать следующее. К сожалению, при большом потоке информации такие ситуации бывают. В обеих поликлиниках с работниками регистратур проведены мероприятия по исключению информационных сбоев.
В вашем конкретном случае сейчас трудно разобраться, на каком этапе регистратур двух поликлиник дана неверная информация. В подобных ситуациях необходимо не откладывая обращаться к руководителю поликлиники (в детской это заведующий С. С. Козлов, тел. 9−05−70, в поликлинике № 1 это заведующая М. Г. Румянцева, тел. 5−48−00). Обычно все вопросы по возникшим в регистратуре трудностям решаются в день обращения.